Klarna, leader globale nei servizi bancari, di pagamento e di shopping, ha annunciato un nuovo traguardo in Italia, dove ha raggiunto 2 milioni di consumatori e avviato collaborazioni con oltre 10.000 brand italiani e internazionali. L’azienda è approdata in Italia a ottobre 2020 con il lancio di Paga in 3 rate. Si è affermata in un contesto in cui l’e-commerce ha assistito a una forte accelerazione e alla diffusione di un modello di consumo basato sulla fruibilità dell’esperienza di acquisto. Nel 2022 ha inaugurato la nuova sede di Milano, nell’ambito di un progetto di sviluppo che mira a contribuire attivamente al tessuto economico e professionale del territorio. Gli uffici milanesi ospitano uno dei tech hub dell’azienda, che contribuisce allo sviluppo di nuove tecnologie e prodotti a livello globale.
Klarna Italia nomina Luigi Traldi nuovo Country Manager
Un recente report sviluppato da Klarna in collaborazione con Casaleggio Associati ha mostrato che l’e-commerce è arrivato a registrare un fatturato di oltre 64 miliardi di euro nel 2021, con una crescita del +33% in un solo anno. Il trend continua anche nel 2022, con un +8% nell’e-commerce di prodotto e un +59% negli acquisti online di servizi. In tale scenario, saper andare incontro alle esigenze degli utenti offrendo loro una shopping experience fluida può rivelarsi la chiave del successo. I dati di Klarna hanno rivelato che oltre 6 italiani su 10 acquisterebbero più spesso online se gli e-commerce proponessero maggiori opzioni di pagamento.
Inoltre, il 76% dei consumatori ritiene che i brand dovrebbero investire in tecnologie innovative per soddisfare le esigenze in evoluzione dei clienti. Per questo, in Italia Klarna sta già affiancando oltre 10.000 brand locali e internazionali, tra cui Calzedonia, Intimissimi, Decathlon, LaFeltrinelli, Unieuro, LUISAVIAROMA e AS Roma. Ha messo loro a disposizione le proprie soluzioni flessibili e posizionandosi come partner di crescita in un mercato in continua evoluzione. I report di Klarna hanno inoltre mostrato che i consumatori italiani fanno shopping tramite smartphone molto più spesso rispetto a due anni fa, soprattutto tra Gen Z (il 73% degli appartenenti a questa generazione ha fatto maggior ricorso allo shopping da mobile negli ultimi due anni) e Millennials (68%).
Un trend rispecchiato anche dall’utilizzo sempre più diffuso della Klarna App, che in Italia registra una media di oltre 300.000 utenti attivi ogni mese. Il traguardo raggiunto segna anche un’altra importante novità per Klarna: Luigi Traldi è stato nominato nuovo Country Manager per l’Italia, dove sarà responsabile dello sviluppo futuro del business. Traldi, già a capo di uno dei team italiani di Partner Success di Klarna, ha assunto la carica succedendo a Francesco Passone.
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