Samsung lancia Future Service, il servizio di riparazione per le PMI

Samsung Electronics, da sempre attenta ai bisogni di tutti i suoi clienti, lancia Future Service. È un servizio a supporto di tutte le realtà con partita IVA per riparare dispositivi Samsung anche non coperti da garanzia, a un prezzo riservato.

Samsung Electronics lancia Future Service per i clienti con partita IVA

Il servizio è destinato a rivenditori, riparatori non ufficiali, piccole e medie imprese e privati con partita IVA che necessitano di riparare smartphone, tablet o smartwatch, anche per i danni non coperti da garanzia. Con Future Service, i dispositivi Samsung vengono riparati presso i centri assistenza autorizzati, da tecnici qualificati Samsung e con parti di ricambio originali. Ritiro e riconsegna sono inoltre gratuite. 

Avvalersi del servizio Future Service è semplice. È sufficiente registrarsi sull’apposito portale inserendo la propria partita IVA per richiedere assistenza e visionare il listino prezzi che il centro di assistenza autorizzato Samsung ha riservato per la tipologia di riparazione fuori garanzia selezionata.

Entro un giorno lavorativo successivo alla richiesta, il dispositivo sarà preso in carico gratuitamente da un corriere dedicato e consegnato in uno dei centri assistenza autorizzati Samsung. Qui i tecnici qualificati si accerteranno del danno. E, in caso di altri difetti, invieranno un nuovo preventivo. Entro un giorno lavorativo dalla ricevuta del pagamento, il dispositivo sarà riparato e rispedito gratuitamente all’indirizzo indicato.

Future Service rafforza l’impegno che Samsung dedica ai propri clienti durante tutto il ciclo di vita del prodotto, anche dopo la scadenza del periodo di garanzia. Questo è già stato dimostrato con Smart Repair, il servizio per la riparazione dei dispositivi Galaxy fuori garanzia. Smart Repair è attivabile online con ritiro e consegna a domicilio completamente gratuiti ed è dedicato ai consumatori che agiscono per scopi non professionali.

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