Il futuro dei pagamenti: Visa delinea i trend del 2024

Il settore dei pagamenti è testimone di un’evoluzione costante, e il 2024 si prospetta come un anno di significativi cambiamenti. In particolare VISA prevede una tendenza inversa rispetto al passato: le aziende locali si proietteranno su scala globale, le tecnologie chiuse diverranno aperte, le soluzioni generiche si personalizzeranno e le reti isolate guadagneranno interoperabilità. Inoltre l’aggiunta dell’intelligenza artificiale e la ripresa dei viaggi consumer delineano le tendenze emergenti che plasmeranno il settore dei pagamenti.

Questi sono i principali trend del nuovo anno secondo uno dei ​​leader mondiali nei pagamenti digitali. Ma andiamo a vedere nello specifico quali scenari (o previsioni) ci propone VISA.

Le PMI vivranno una sorta di globalizzazione

Nel 2024, le piccole e medie imprese (PMI) si affacceranno sul palcoscenico globale. Dall’economia dei creatori all’e-commerce, le PMI mireranno a superare i confini nazionali per abbracciare l’economia mondiale. Difatti VISA ci rivela che il 79% delle PMI ambisce a espandersi oltre confine, mentre il 72% dei consumatori si dice pronto a supportarle acquistando prodotti internazionali.

Prova REVOLUT, il tuo conto online direttamente da casa tua. Paga e fatti pagare senza problemi.

Ovviamente i pagamenti digitali ricoprono un ruolo fondamentale in questo scenario, in quanto rivoluzionano le modalità con cui le PMI gestiscono le transazioni. Non solo: consentono di attrarre nuovi clienti e di gestire pagamenti sicuri con maggiore efficienza. Innovazioni come l’accesso ai guadagni in tempo reale e le carte virtuali stanno potenziando le PMI, fornendo loro le risorse necessarie per prosperare nell’era digitale.

“Nel 2024, ci aspettiamo che la digitalizzazione incrementi la velocità e la sicurezza dei pagamenti, agevolando l’espansione internazionale delle PMI”, si legge nella nota stampa di VISA.

Pagamenti più fluidi nel 2024: la parola chiave è interoperabilità

La velocità e la facilità dei pagamenti digitali hanno rivoluzionato il trasferimento di denaro, sia nazionale che internazionale. Tuttavia, la proliferazione di reti e metodi di pagamento ha frammentato l’esperienza utente. Ora, però, si intravede un cambiamento: l’interoperabilità sta diventando una priorità per gli operatori del settore, promettendo un futuro in cui i pagamenti saranno fluidi e senza barriere tra i vari servizi.

Secondo VISA nel 2024 l’ecosistema dei pagamenti vedrà una crescente collaborazione tra banche, istituti finanziari, commercianti, fornitori tecnologici e emittenti. Il risultato sarà  una maggiore inclusione finanziaria globale e un’interoperabilità più elevata. Possiamo quindi aspettarci lo sviluppo di nuove tecnologie che facilitino la gestione della circolazione transfrontalieradi denaro per consumatori e imprese.

Verso un’infrastruttura di pagamento aperta ma personalizzata

La tecnologia dei pagamenti potrebbe evolversi verso un’infrastruttura più flessibile e indipendente dalle piattaforme. Questo permetterebbe alle aziende di adattarsi rapidamente alle esigenze dei consumatori, offrendo soluzioni modulari che possono essere integrate o modificate senza dover ristrutturare l’intero sistema di pagamento. In quest’ottica le soluzioni “network-agnostic” saranno fondamentali per risolvere problemi complessi con facilità, rendendo il commercio più gestibile.

C’è però un altro aspetto da considerare: i consumatori moderni si aspettano esperienze di pagamento su misura, personalizzate. Per soddisfare queste aspettative, molte aziende si affidano a partner esterni e servizi gestiti. Questi servizi a valore aggiunto permettono di offrire esperienze personalizzate senza dover affrontare costi e complessità eccessivi. Con l’aumento dei pagamenti digitali nel 2024, queste scelte diventano cruciali e influenzeranno l’efficienza e la fiducia dei clienti nel lungo termine.

Pagamenti nel 2024: attenzione a non sottovalutare l’impatto dell’Intelligenza Artificiale

Da trend dirompente del 2023, l’Intelligenza Artificiale (AI) si imporrà definitivamente nel 2024,  aprendo nuove frontiere, in particolare nella lotta alle frodi. Gli strumenti di AI generativa possono analizzare enormi quantità di dati, superando i modelli predittivi tradizionali e aiutando a distinguere le transazioni fraudolente da quelle legittime. Inoltre, l’AI sta migliorando la produttività nel coding, come dimostra il caso di VISA, dove si è registrato un incremento del 30% grazie all’automazione delle attività ripetitive, permettendo agli ingegneri di concentrarsi su compiti di maggiore valore.

Tuttavia l’introduzione dell’Intelligenza Artificiale nel settore dei pagamenti non è priva di sfide. Gli strumenti di AI generativa potrebbero essere sfruttati dai truffatori per creare tentativi di phishing più sofisticati, rendendo difficile per i consumatori riconoscere gli errori che un tempo segnalavano frodi. Questo scenario richiede che aziende e consumatori si adattino rapidamente a un ambiente di minacce in costante mutamento. Da questo punto di vista il 2024 sarà un anno cruciale.

Si, viaggiare!

Con il superamento della fase critica della pandemia, il desiderio di viaggiare è letteralmente risorto. Il rapporto Global Travel Intentions Study 2023 di Visa rivela che, nonostante la consapevolezza dell’aumento dei costi, oltre il 70% dei viaggiatori non intende rinunciare ai propri piani. La media globale prevede due viaggi di piacere nei prossimi 12 mesi, con i viaggiatori più spendaccioni che ne pianificano ancora di più.

Non solo: la pandemia ha lasciato il segno anche nelle preferenze di viaggio, con un’enfasi sulla flessibilità, sicurezza e pulizia. Esigenze che si riflettono anche nel settore finanziario, dato che i viaggiatori optano per esperienze di pagamento sicure, digitali e contactless. Iniziative come la partnership di Visa con Ecolytiq e Travalyst mirano a fornire ai consumatori dati più chiari e affidabili sulla sostenibilità dei viaggi.

Tirando le somme: ecco come sarà il 2024 dei pagamenti secondo VISA

““In fin dei conti, il cambiamento può essere positivo, soprattutto quando si traduce in risultati migliori per i consumatori, le imprese, le comunità e le economie”, si legge nel report di VISA. “E se il cambiamento significa un mondo in cui le piccole imprese possono essere sempre più al servizio del mercato globale, in cui l’infrastruttura aperta e i servizi gestiti consentano a banche, istituti finanziari, imprese e consumatori di ottenere le soluzioni di cui hanno bisogno, e in cui la movimentazione di denaro tra le reti sarà facile, fluida e sicura come attraverso una singola rete, allora il 2024 sarà un anno entusiasmante”.

Echo Show 10 (3ª generazione) | Schermo intelligente in HD con movimento e Alexa, Antracite

• Progettato per muoversi con te - Con uno schermo HD da 10,1" che si muove automaticamente, avrai sempre sott'occhio videochiamate, ricette e contenuti. Gli altoparlanti ti offrono un audio direzionale di alta qualità.
• Sempre al centro dell'attenzione - Videochiama amici e famiglia o scatta una foto con la telecamera da 13 MP che, grazie al movimento e alla tecnologia di inquadratura automatica, ti mantiene sempre al centro dell'immagine.
• Dare vita alla tua Casa Intelligente è semplice - Configura i dispositivi ZigBee compatibili senza bisogno di un hub separato e chiedi ad Alexa di mostrarti le immagini delle telecamere di sicurezza, controllare una luce o regolare un termostato.
• Dai un'occhiata alla stanza mentre non ci sei - Accedi alla telecamera integrata da remoto in maniera sicura per tenere sotto controllo casa tua in qualsiasi momento dall'App Alexa o da altri Echo Show.
• Tutto l'intrattenimento che vuoi - Chiedi ad Alexa di riprodurre i tuoi programmi preferiti, musica e podcast da Prime Video, Netflix, Amazon Music, Apple Music, Spotify e altri servizi.

269,99 EUR

Acquista su Amazon