HP ed Euroconsumers, accordo su Dynamic Security

Euroconsumers, che unisce le organizzazioni di consumatori in Italia, Belgio, Spagna e Portogallo, ha raggiunto un accordo sulla questione delle cartucce non originali con HP. L’accordo ha a che fare con Dynamic Security, una tecnologia che HP utilizza nelle proprie stampanti.

HP ed Euroconsumers, accordo su Dynamic Security e le cartucce non originali

La tecnologia Dynamic Security garantisce la sicurezza dei sistemi di stampa e protegge la proprietà intellettuale HP. Ma secondo Euroconsumers, i consumatori non erano informati del fatto che questo avrebbe impedito di utilizzare alcune cartucce di marca non HP. Questo perché non hanno i circuiti elettronici originali o il chip di sicurezza che ne attesta l’originalità.

Le due parti hanno fermato le azioni legali trovando un accordo amichevole. Che quindi non è un riconoscimento di colpa da un lato, né di infondatezza dall’altro. HP tuttavia ha deciso di costituire un fondo da 1,35 milioni di dollari per chi possiede alcune stampanti HP per le presunte perdite legate alla mancanza di consapevolezza sulla questione.

Per ricevere il risarcimento, i consumatori devono aver posseduto una di queste stampanti HP tra il 1° settembre 2016 e il 17 novembre 2020:

• Stampanti con cartucce HP 934 / 935
  • HP Officejet Pro 6230
  • HP Officejet Pro 6830
  • Stampante HP Officejet Pro 6835
• Con cartucce HP 950 / 951
  • HP Officejet Pro 8610
  • HP Officejet Pro 8615
  • HP Officejet Pro 8620
  • HP Officejet Pro 8630
• Stampanti con cartucce HP 970 / 971
  • HP Officejet Pro X476dn MFP
  • HP Officejet Pro X576dw MFP
  • Officejet Pro X451dn
  • HP Officejet Pro X451dw
  • HP Officejet Pro X551dw
• Cartucce HP 903
  • HP OfficeJet 6950/6951
  • HP OfficeJet Pro 6960
  • HP OfficeJet Pro 6970
• Stampanti con cartucce HP 953
  • HP OfficeJet Pro 8710/8715/8718/8719
  • HP OfficeJet Pro 8720/8725
  • OfficeJet Pro 8730
  • HP OfficeJet Pro 8740
  • HP OfficeJet Pro 8210/8218
  • OfficeJet Pro 7720/7730
  • HP OfficeJet Pro 7740
• Cartucce HP 913 / 973
  • HP PageWide Pro 352
  • HP PageWide Pro 377 MFP
  • HP PageWide Pro 452
  • HP PageWide Pro 477 MFP
  • HP PageWide Pro 552/
  • HP PageWide Pro 577 MFP

Come ricevere il rimborso

Per ricevere il rimborso dovete completare il modulo di richiesta entro il 31 marzo 2023, confermando che non eravate consapevoli che Dynamic Security avrebbe limitato l’uso di alcune cartucce e che non siete stati risarciti dai venditori delle cartucce non originali.

Potrete ricevere un risarcimento forfettario di 20, 35 o 50 euro a seconda del modello di stampante. Inoltre, fino a 45 euro aggiuntive se fornite prove di specifiche perdite potenziali, per un massimo di 95 euro al massimo.

Per ricevere il rimborso in Italia dovete rivolgervi a Altroconsumo. Trovate maggiori informazioni sul sito di Euroconsumers.

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• Questa stampante include un firmware che contiene misure di sicurezza dinamica volte ad impedire l'utilizzo di cartucce non originali con chip o circuiti elettronici non HP, pertanto le cartucce che utilizzano un chip o un circuito elettronico non HP potrebbero non funzionare o potrebbero smettere di funzionare.

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