Gli Umani Digitali di Userbot supportano la rivoluzione tecnologica di Miflex

La piattaforma di AI Userbot, ha introdotto nella fabbrica di Miflex la tecnologia degli Umani Digitali. Questa supporterà la rivoluzione digitale del brand direttamente nelle proprie linee di produzione, al fine di ottenere rendimenti significativi e di ottimizzare i sistemi di sicurezza già disponibili. Gli Umani Digitali sono totem con avatar fotorealistici, che usano un tono di voce umano e il linguaggio del corpo per rispondere alle conversazioni con gli utenti sia online sia offline. In Miflex gli Umani Digitali di Userbot sono stati integrati nelle linee di produzione.

Umani Digitali integrati nelle linee di produzione

L’azienda milanese Userbot, piattaforma di IA che automatizza le conversazioni tra utenti e aziende tramite chat, chiamate vocali e Umani Digitali, ha annunciato la collaborazione con Miflex S.p.A. Miflex è un’azienda brianzola leader mondiale nella produzione di tubi flessibili raccordati. L’accordo prevede l’introduzione in fabbrica della tecnologia degli Umani Digitali che supporterà la rivoluzione digitale del brand direttamente nelle proprie linee di produzione. L’obbiettivo è quello di ottenere rendimenti significativi e di ottimizzare i sistemi di sicurezza già disponibili.

L’interazione con gli Umani Digitali avviene tramite una chat potenziata dall’Intelligenza Artificiale, tramite cui è possibile ottenere assistenza e informazioni. Si può essere guidati nelle procedure da seguire e nelle attività da compiere in fabbrica, per assicurare un corretto ed efficiente processo produttivo; tutto in modo semplice e intuitivo, mantenendo il tocco umano. Gli Umani Digitali possono guidare gli operatori nei diversi processi operativi, consentendo all’azienda, che opera con 40 linee completamente automatizzate, di aumentare l’efficienza delle stesse.

La tecnologia di Userbot assiste gli operatori nella risoluzione delle problematiche di produzione. Suggerisce poi le procedure da seguire in caso di guasti o malfunzionamenti, coadiuvandoli anche nella gestione dei controlli qualità. Inoltre, permetterà l’ottimizzazione dei sistemi di sicurezza sul lavoro: in Miflex infatti, ogni totem presente nei reparti produttivi ha un pulsante rosso ben visibile; quando premuto, gli assistenti virtuali si attivano, a seconda della tipologia di infortunio, per assistere gli operatori nella gestione dell’emergenza, avvisando autonomamente il responsabile della sicurezza dello stabilimento. Alla fine di ogni turno, l’assistente virtuale estrae i dati della giornata lavorativa e li invia al sistema informatico dell’amministrazione.

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