SAP Labs France presenta il suo nuovo Customer Experience Centre

SAP Labs France, la divisione di SAP specializzata in ricerca e sviluppo, ha recentemente inaugurato il suo nuovo Customer Experience Centre a Sophia Antipolis, vicino a Nizza. 

Questo centro all’avanguardia è dedicato all’esplorazione e all’impiego dell’Intelligenza Artificiale (AI) e segna un momento significativo nell’impegno di SAP per l’avanzamento tecnologico e l’innovazione. Ecco come Stefan Steinle, Executive Vice President, Head of SAP Customer Support di SAP ha commentato il lancio:

“Quando si tratta di innovazioni guidate dall’AI, le aspettative e l’entusiasmo dei nostri clienti sono elevati. Contano su di noi per sfruttare appieno il potenziale dell’AI e fornire le migliori innovazioni. Inoltre, vogliono essere in grado di innovare in modo semplice. Il Customer Experience Center di SAP a Sophia Antipolis, dedicato all’AI, mostra come le nostre persone innovano grazie all’AI. In combinazione con il supporto clienti di SAP basato sull’AI, queste innovazioni migliorano significativamente l’usabilità e il valore delle soluzioni SAP e supportano i percorsi di trasformazione unici dei nostri clienti”

Del resto l’AI è ormai un elemento fondamentale per l’innovazione e la crescita nell’ecosistema di SAP. L’apertura del nuovo Experience Centre è un passo cruciale in questo contesto, enfatizzando l’impegno di SAP nell’utilizzo responsabile delle tecnologie emergenti.

Cosa c’è da sapere sul nuovo Customer Experience Centre di SAP Labs

Il centro si trova a Sophia Antipolis, uno dei più grandi poli tecnologici europei, e promette di offrire ai clienti di SAP un’esperienza immersiva unica. Qui, i visitatori possono toccare con mano le potenzialità dell’AI e come questa possa essere applicata per il beneficio delle loro aziende.La strategia di SAP per l’AI aziendale si fonda su tre concetti chiave: affidabilità, rilevanza e responsabilità.

Combinando dati aziendali, dati pubblici e l’expertise umana, SAP crea percorsi interattivi che permettono ai visitatori di esplorare l’AI in vari ambiti, dall’arte alla cybersecurity, fino alla transizione energetica. Inoltre, i clienti possono sperimentare Joule, il nuovo copilota AI generativo di SAP, che trasforma l’utilizzo dei sistemi SAP rendendoli più intuitivi e innovativi.

 Con una presenza consolidata a Sophia Antipolis dal 1998, SAP Labs France è un attore chiave nello sviluppo tecnologico locale. Con 450 impiegati impegnati in R&S, il laboratorio è un membro fondatore del consorzio ICAIR e supporta l’Istituto 3IA, riflettendo il suo impegno per la condivisione delle conoscenze e l’avanzamento dell’AI nella regione.

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