AziendeCase Study

Il modello MoR, ovvero Merchant of Records, per un e-commerce vincente: cos’è e come opera

In un’era in cui l’esperienza d’acquisto si evolve in un continuum tra il mondo fisico e quello digitale, i brand si trovano di fronte alla sfida di offrire soluzioni che rispondano a queste nuove esigenze in modo sostenibile e integrato. Niente paura però, perchè esiste una soluzione che potrebbe risolvere tutte le criticità. Oggi vi parliamo del modello Merchant of Records (o MoR) di Based Agency, che si rivela essere una mossa vincente per gli e-commerce e i brand in fase di transizione.

Questo modello si occupa di semplificare la gestione delle vendite online, che tradizionalmente richiede una vasta gamma di competenze che spaziano dal tecnologico al logistico.

Cos’è il modello MoR?

Based Agency, con il suo sistema MoR, propone un approccio intelligente che funge da estensione del team di marketing dei brand, offrendo soluzioni personalizzate e chiavi in mano.

Queste soluzioni sono progettate per navigare la complessità delle esperienze dei consumatori moderni, che vivono in un contesto ‘phygital’, ovvero un ibrido tra fisico e digitale. L’obiettivo è rendere la trasformazione digitale non solo fattibile, ma anche vantaggiosa. Il tutto riducendo lo sforzo per i brand di ogni settore.

Il MoR offre il vantaggio significativo di permettere ai brand di delegare la maggior parte delle operazioni di gestione dell’e-commerce a terzi. Come? Attraverso un sistema unificato che copre tutti i processi, dalla logistica all’evasione degli ordini, fino alla consegna finale. 

Agendo come intermediario tra venditore e cliente, il MoR facilita l’espansione globale delle aziende, permettendo loro di concentrarsi sullo sviluppo di prodotti e sulle strategie di marketing.

Architettura e benefici del modello MoR per l’e-commerce

A differenza di un modello di e-commerce tradizionale, il MoR offre vantaggi concreti: la creazione di un team di e-commerce esperto, integrazioni complesse ma sicure, e una logistica ottimizzata grazie a partnership strategiche e soluzioni plug & play

Il modello MoR si basa su un’architettura robusta che include la selezione di partner in linea con le necessità aziendali, una rapida implementazione sul mercato, una riduzione degli sforzi per il team di marketing, risparmi sui costi di personale e infrastruttura, e la semplificazione dei processi finanziari, legali e fiscali.

Il Merchant of Records si afferma quindi come una soluzione strategica essenziale per i brand che navigano la transizione verso un’esperienza di acquisto integrata tra fisico e digitale. Based, specializzata in digital marketing e comunicazione nel settore beauty e farmaceutico, ha perfezionato un approccio al MoR che consente alle aziende di gestire efficacemente la complessità delle interazioni con i consumatori in un ambiente phygital.

Il caso Filorga

Un esempio vincente di MoR applicato all’e-commerce è il caso Laboratoires Filorga, maison di alta cosmetica parte della divisione Skin-Health del gruppo Colgate Palmolive. Con l’obiettivo di consolidare ulteriormente la propria presenza nel mercato nazionale, Filorga ha puntato a potenziare il proprio canale e-commerce. Per farlo ha creato un bando, vinto proprio da Based Agency con il suo modello MoR.

Il lancio del progetto, avvenuto nell’aprile del 2024, ha visto la creazione e l’integrazione di una piattaforma MoR personalizzata, perfettamente calibrata per rispondere alle esigenze specifiche dell’e-commerce di Filorga.

Attraverso la definizione di un modello di e-commerce localizzato e la selezione di partner competenti per la gestione di aspetti critici quali fiscalità, logistica e servizio clienti, Filorga ha assunto il pieno controllo dell’operazione. Questo approccio ha non solo garantito il successo del lancio, ma ha anche gettato le basi per futuri sviluppi nel settore.

“La soluzione proposta e implementata risponde in termini di flessibilità, soluzioni operative e tecnologiche alle esigenze del modello locale di e-commerce per il brand Filorga. Siamo ancora agli inizi di questo journey, ma Based Agency si è dimostrato un partner affidabile per competenza e professionalità sull’intero processo end to end”

Alessia D’Alonzo, Digital Marketing Manager di Filorga Italia
Offerta
Echo Dot (5ª generazione, modello 2022) | Altoparlante intelligente Wi-Fi e Bluetooth, suono più potente e dinamico, con Alexa | Antracite
  • IL NOSTRO ECHO DOT CON IL MIGLIORE AUDIO DI SEMPRE - Goditi un’esperienza audio migliorata rispetto ai precedenti Echo Dot con Alexa: voci più nitide, bassi più profondi e un suono più ricco in ogni stanza.
  • LA TUA MUSICA E I TUOI CONTENUTI PREFERITI - Ascolta musica, audiolibri e podcast da Amazon Music, Apple Music, Spotify, Deezer e altri servizi musicali o tramite Bluetooth in tutta la casa.
  • ALEXA È SEMPRE PRONTA AD AIUTARTI - Chiedi ad Alexa le previsioni del tempo e imposta dei timer con la voce, ricevi risposte alle tue domande e ascolta le barzellette più divertenti. Hai bisogno di qualche minuto in più al mattino? Puoi semplicemente toccare il tuo Echo Dot per posporre la sveglia.
  • LA TUA CASA GESTITA IN TUTTA COMODITÀ - Controlla i dispositivi per Casa Intelligente compatibili con la tua voce e con le routine, attivate dai sensori di temperatura integrati. Grazie alla creazione di nuove routine, il ventilatore intelligente si può attivare quando la temperatura va sopra il livello desiderato.
  • ASSOCIA I TUOI DISPOSITIVI PER SFRUTTARE AL MASSIMO LE FUNZIONALITÀ DI ECHO - Riempi la casa di musica posizionando i tuoi dispositivi Echo compatibili in diverse stanze. Crea un sistema home theater con Fire TV.

Da non perdere questa settimana su Techbusiness

📣 Red Hat Summit 2024: ecco tutti gli annunci e le novità
📰 Le ultime novità tecnologie al Google I/O 2024: fusione tra AI e app di Google
🦺 Cloud? Sì, ma non senza intoppi: i dati di Cloud Security Report 2024
📀 Synology Active Backup: 20 milioni di account al sicuro
✒️ La nostra imperdibile newsletter Caffellattech! Iscriviti qui 
🎧 Ma lo sai che anche Fjona ha la sua newsletter?! Iscriviti a SuggeriPODCAST!
📺 Trovi Fjona anche su RAI Play con Touch - Impronta digitale!
💌 Risolviamo i tuoi problemi di cuore con B1NARY
🎧 Ascolta il nostro imperdibile podcast Le vie del Tech
💸E trovi un po' di offerte interessanti su Telegram!

Marco Brunasso

Scrivere è la mia passione, la musica è la mia vita e Liam Gallagher il mio Dio. Per il resto ho 30 anni e sono un musicista, cantante e autore. Qui scrivo principalmente di musica e videogame, ma mi affascina tutto ciò che ha a che fare con la creazione di mondi paralleli. 🌋From Pompei with love.🧡

Ti potrebbero interessare anche:

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Back to top button