Ottimizzare le operazioni IT: consigli per i CIO nell’era dell’iperautomazione

In un panorama altamente competitivo, i Chief Information Officer (CIO) si confrontano con sfide economiche in crescita, un aumento dei costi tecnologici e una competizione serrata per attrarre talenti. Tuttavia, grazie a un approccio innovativo centrato sull’iperautomazione, i leader IT stanno individuando soluzioni efficaci per superare queste sfide e generare valore sia per i clienti sia per i dipendenti.

Potenziare l’efficienza con iperautomazione e Low-Code

L’iperautomazione, estendendo l’automazione a una vasta gamma di casi d’uso, e il low-code, che amplia la capacità di programmazione, sono diventati strumenti essenziali per le organizzazioni di successo. Secondo Gartner, la spesa per tecnologie software che abilitano l’iperautomazione raggiungerà i 720 miliardi di dollari entro la fine dell’anno. Allo stesso modo, il mercato mondiale per le tecnologie low-code dovrebbe raggiungere i 26,9 miliardi di dollari, con un aumento del 19,6% rispetto al 2022.

Strategie per i CIO: applicare iperautomazione e Low-Code alle operazioni quotidiane

Come possono i CIO applicare l’iperautomazione e il low-code per ottimizzare le operazioni quotidiane? Ecco quattro suggerimenti:

Ottimizzare i processi interni: nessuna organizzazione è perfetta, ma i CIO possono creare uno stack tecnologico dinamico utilizzando il low-code e l’iperautomazione. Trasformare i processi legacy in workflow digitali moderni, senza la necessità di aggiornare ogni singola tecnologia legacy, può migliorare l‘efficienza operativa.

Ridurre i costi dei cicli di vita degli asset: grazie all’iperautomazione, i CIO possono gestire, monitorare e automatizzare meglio il ciclo di vita delle risorse, riducendo i costi nel tempo e mitigando i rischi legati alla tecnologia legacy. La visibilità end-to-end su processi e sistemi fornisce informazioni condivisibili con altri team, migliorando l’efficienza complessiva dell’organizzazione.

Migliorare la produttività e il coinvolgimento degli impiegati: con la crescente importanza dell’esperienza dei dipendenti, l’iperautomazione può aiutare i CIO a creare un‘esperienza di lavoro fluida attraverso portali centralizzati. Questi portali consentono ai dipendenti di accedere a workflow e app personalizzati in base alle loro esigenze, migliorando la produttività e il coinvolgimento.

Accelerare l’innovazione in maniera sicura: utilizzando il low-code, i CIO possono accelerare il rilascio di nuove app in modo rapido ed efficiente, rispettando contemporaneamente le linee di governance attraverso sicurezza e conformità integrate. Questo consente un’innovazione più veloce senza compromettere la sicurezza.

I CEO possono guidare l’innovazione con iperautomazione e Low-Code in un mondo in continua evoluzione

In un mondo in continua evoluzione, i CIO devono adottare approcci innovativi come l’iperautomazione e il low-code per rimanere competitivi. Ottimizzando processi, riducendo costi e migliorando l’esperienza dei dipendenti, i CIO possono affrontare con successo le sfide operative e creare un ambiente di lavoro più efficiente e produttivo.

Per maggiori informazioni, è possibile visitare il sito di ServiceNow.

Chief Information Officer Role Effectiveness: Literature Review and Implications for Research and Practice (SpringerBriefs in Information Systems) (English Edition)

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