BigCommerce: nuove soluzioni per potenziare le vendite B2B e B2C con AI

In occasione del semestrale The Next Big Thing, BigCommerce ha annunciato una serie di aggiornamenti (e funzionalità AI) alla propria piattaforma. Le nuove funzionalità e integrazioni mirano a potenziare il segmento enterprise, offrendo strumenti avanzati per i brand e i rivenditori B2B e B2C, con l’obiettivo di migliorare le esperienze di acquisto e favorire la crescita globale.

BigAI: i nuovi strumenti AI di BigCommerce

BigAI è la nuova suite di strumenti di intelligenza artificiale alimentata da Google AI, progettata per migliorare la produttività e la crescita dei brand. Tra le novità principali vi sono le BigAI Product Recommendations, che offrono consigli personalizzati in tempo reale per aumentare i tassi di conversione e il valore medio degli ordini. Inoltre, BigAI Copywriter, sfruttando il modello AI Google Gemini 1.5 Pro, permette ai marketer di creare descrizioni prodotto ottimizzate per la SEO e personalizzate nello stile del brand.

Ma non è finita qui. Feedonomics introduce l’offerta Instant Commerce, che supporta il BOPIS (buy online, pick up in-store) e le consegne locali, facilitando così la soddisfazione rapida delle esigenze dei clienti. L’aggiornamento FeedAMP V2 offre miglioramenti in flessibilità e scalabilità per la gestione degli ordini omnicanale, inclusa la sincronizzazione in tempo reale e il supporto ai preordini. Feedonomics ha inoltre lanciato integrazioni con nuovi marketplace, tra cui Shein, Amazon e TikTok, aprendo ulteriori opportunità per attrarre acquirenti.

Catalyst + Makeswift e supporto potenziato per i brand B2B

Per i team creativi, BigCommerce ha potenziato Catalyst con l’integrazione di Makeswift, un visual editor che consente la creazione di esperienze di shopping e contenuti di marketing accattivanti e personalizzati. Makeswift permette la collaborazione in tempo reale tra marketer, designer e sviluppatori, offrendo strumenti per costruire vetrine interattive con elementi come animazioni 3D e design responsive.

Inoltre BigCommerce ha introdotto il controllo degli accessi basato sui ruoli per i buyer B2B, consentendo una gestione più granulare dei permessi. A ciò si aggiunge un nuovo workflow di preventivi integrato con AI, sviluppato da BigCommerce per accelerare i processi di vendita e migliorare l’efficienza dei rappresentanti.

Più in generale, l’azienda continua a espandere le sue capacità globali, permettendo ai brand di personalizzare il checkout per ogni mercato e supportando soluzioni di pagamento locali. L’introduzione del giapponese come nuova lingua della piattaforma e il lancio di Fastlane by PayPal (un’opzione di checkout accelerato) sottolineano il costante impegno di BigCommerce nel migliorare l’esperienza d’acquisto a livello mondiale.

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