Riverbed 2023: La Digital Employee Experience per la retention dei talenti

Riverbed, leader nella Unified Observability, ha rilasciato i risultati della Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) Survey 2023, un’indagine che mette in evidenza l’importanza della Digital Employee Experience (DEX) per la retention dei talenti e il crescente ruolo dei Chief Information Officers (CIO) come Chief Talent Officers.

L’indagine ha coinvolto 1.800 IT decision maker e business decision maker in 10 paesi e sette settori ed esplora le aspettative generazionali, il lavoro ibrido, il ruolo dell’IT e le sfide e strategie per offrire un’esperienza utente ideale.

Aspettative alte per la Digital Employee Experience

L’indagine rivela che i Millennial e la Generazione Z hanno aspettative elevate in termini di tecnologia ed esperienza digitale sul luogo di lavoro. Il 91% dei decision maker ritiene che sia necessario offrire esperienze digitali avanzate per soddisfare le loro esigenze, e l’89% afferma che le nuove generazioni esercitano una maggiore pressione sulle risorse IT.

Minaccia per la retention

La mancata soddisfazione delle esigenze di DEX delle nuove generazioni potrebbe avere un impatto destabilizzante sulle aziende, secondo il 63% dei decision maker. Inoltre, il 68% ritiene che i dipendenti Millennial e Gen Z potrebbero considerare l’idea di lasciare l’azienda se le loro esigenze non fossero soddisfatte.

La DEX senza interruzioni è vista come essenziale per coinvolgere i dipendenti, più di benefit aziendali tradizionali come l’happy hour. Il 49% dei leader afferma che una DEX ininterrotta è fondamentale per mantenere i dipendenti felici e produttivi.

Ostacoli alla Digital Employee Experience ideale

Circa il 95% dei leader ha identificato ostacoli alla realizzazione di una DEX senza interruzioni, tra cui limiti di budget, carenza di talenti IT, strumenti di observability insufficienti e mancanza di servizi SaaS o cloud adeguati. L’87% ritiene che la lentezza dei sistemi e delle applicazioni abbia un impatto diretto sulla crescita e sulle performance aziendali.

L’indagine conferma che i CIO stanno assumendo un ruolo crescente, diventando anche Chief Talent Officers, dato che devono affrontare le sfide della DEX. L’81% dei leader ha stanziato un budget per riqualificare il personale IT e l’86% ritiene che la Unified Observability, insieme all’automazione, possa colmare il divario di competenze.

La ricerca indica che l’AI e la Unified Observability giocano un ruolo chiave nell’offrire una migliore DEX. Il 94% dei leader ritiene che la Unified Observability sia importante, con il 52% che la considera di importanza critica. Inoltre, il 91% ritiene che sia necessario aumentare gli investimenti in soluzioni di Unified Observability.

In sintesi

La Riverbed Global Digital Employee Experience Survey 2023 sottolinea la necessità per le aziende di adottare standard elevati per la DEX al fine di trattenere i talenti delle generazioni future. Le aspettative digitali in continua crescita, insieme alle sfide tecniche, stanno spingendo i CIO a svolgere un ruolo cruciale nell’assicurare un ambiente di lavoro digitale senza interruzioni.

Informazioni su Riverbed

Riverbed è l’azienda che unifica telemetria globale, dalla rete all’app fino all’utente finale, per offrire Digital Experience senza interruzioni e migliorare le performance aziendali. Riverbed propone due linee di offerta leader di settore: Alluvio by Riverbed, un portfolio differenziato di Unified Observability che uniforma dati, insight e azioni in tutto l’IT, e Riverbed Acceleration, che assicura una rapida, agile e sicura accelerazione di qualsiasi app, su tutte le reti, per gli utenti ovunque.

Per ulteriori informazioni, è possibile visitare il sito di Riverbed.

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