Baglioni Hotels sceglie le soluzioni di Cloud Data Management di Veeam

Dop Central Reservation Office, infrastruttura Wi-Fi, sistema gestionale, CRM e altro, Baglioni Hotels intendeva gestire anche il backup e il disaster recovery da un’unica piattaforma centralizzata, possibilmente semplice e sicura. Requisiti fondamentale era avere una continuità dei sistemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e allo stesso tempo un basso investimento nell’IT locale.

Inoltre, Baglioni Hotels ha richiesto un metodo efficiente ed economico per mantenere i dati accessibili nelle location dove sono presenti i propri hotel e resort. La società era alla ricerca di un partner e di una soluzione che rispondesse alle elevate aspettative dei propri clienti in termini di livello di servizio perché erano abituati a lavorare con vecchie soluzioni che gestivano solo i backup. Al fine di tenere il passo, erano necessarie una visione e una soluzione diverse per garantire la continuità aziendale.

La soluzione Veeam per Baglioni Hotels

La convergenza e la disponibilità dei dati sono risorse fondamentali per ogni azienda del mondo Hospitality. Senza dati tempestivi e accessibili, tutte le esperienze degli ospiti possono risentirne. Inoltre, Baglioni Hotels aveva a che fare con un ambiente IT distribuito che ha creato ulteriori sfide finanziarie e gestionali. Con Veeam godono ora di un’architettura convergente che semplifica e centralizza la gestione dei dati estendendo un’architettura Cloud Data Management  coerente a più proprietà, estendendosi fino alle Maldive.

“Di recente abbiamo implementato alle Maldive la soluzione Veeam Agents che per noi è magica perché ora gestiamo l’intera continuità aziendale di un’infrastruttura IT nel mezzo dell’Oceano Indiano da un unico luogo”, ha affermato Alessandro Bruni, CIO presso Baglioni Hotels Collection. Dopo una demo sviluppata a Milano, tutti gli uffici italiani e londinesi hanno poi utilizzato Veeam e questo è ora il modello che verrà utilizzato per le future attivazioni di tutti gli uffici e le sedi della Baglioni Hotels Collection.

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Veeam sta aiutando Baglioni Hotels anche in ambito security. Veeam si sta occupando di garantire che i dati rimangano disponibili e archiviati correttamente, consentendo agli hotel di conformarsi a procedure critiche come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) implementando al contempo ambienti di continuità aziendale e di disaster recovery necessari per i processi aziendali. “In passato siamo stati in grado di ripristinare solo file e cartelle; ora abbiamo una vera continuità aziendale in un attimo “, ha dichiarato Bruni.