WhatsApp introduce una nuova funzione “Carrello”, che permette di fare shopping da qualsiasi ecommerce con un tocco sullo smartphone. La funzione permette di ordinare più oggetti con un solo messaggio. Questo permette di visitare l’intero catalogo di un’azienda, scegliendo quello che vogliamo acquistare per poi comprarlo in tutta semplicità con un solo ordine. La funzione “Carrello” dovrebbe arrivare oggi in tutto il mondo, anche se il rollout potrebbe richiedere un po’ di tempo.
Arriva il Carrello per lo shopping su WhatsApp
Lo shopping non è la prima cosa che viene in mente pensando a WhatsApp ma il servizio di Facebook ha preso piede soprattutto durante questo anno complicato per la facilità con cui le aziende possono implementare l’ecommerce. Soprattutto per le piccole e medie imprese si è rivelato una risorsa poco costosa e complicata per vendere prodotti online. Oltre 175 milioni di persone hanno usato il servizio quest’anno. L’applicazione WhatsApp Business offre un pacchetto di servizi per le vendite online a oltre 50 milioni di aziende nel mondo.
L’aggiunta del Carrello rende lo shopping online con WhatsApp più semplice, dando nel contempo maggior possibilità di guadagno per chi gestisce l’ecommerce. Questa aggiunta rientra negli sforzi crescenti di Facebook nel proporsi come hub per ogni tipo di azienda. Fra i vari prodotti ci sono uffici virtuali, possibilità di usare chatbot e altri servizi per comunicare fra dipendenti e con i clienti. Gli acquisti con WhatsApp sono un altro tassello importante nell’offerta per le azienda di Facebook. Inoltre, la recente accelerazione (e il cambio di nome) per la criptovaluta di Facebook potrebbe essere creare un intero sistema mercato all’interno dei vari prodotti aziendali.
La funzione Carrello è solo l’ultima aggiunta ai servizi per l’ecommerce di Facebook e potrebbe rivelarsi uno strumento importante per le aziende che utilizzano WhatsApp Business.
- Gallucci, Alessandra (Autore)
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