Una ricerca Cisco – Luiss rivela che le aziende italiane sono più resilienti grazie al digitale

La Luiss Guido Carli e Cisco Italia hanno presentato la ricerca Organizational Resilience and Digital Transformation: Lessons From the Coronavirus Disruptions. Lo studio ha preso in esame le strategie di 11 grandi aziende ed organizzazioni italiane in 4 diversi settori, Banche, Utilities, IT e Forze armate, ed ha coinvolto oltre 460mila dipendenti.

Ricerca Cisco – Luiss: Organizational Resilience and Digital Transformation

Dalla ricerca effettuata da Cisco e Luiss è emerso come l’accelerazione digitale abbia favorito le imprese analizzate ad una reazione veloce alla crisi pandemica, con un forte aumento nella loro resilienza organizzativa che nel corso del tempo, si è rivelata un elemento strutturale per la loro stessa sopravvivenza. Lo studio ha poi sottolineato tre diversi effetti dovuti all’incremento delle capacità digitali che possono essere presi come punti di partenza per orientare le future scelte aziendali: il forte aumento dello smartworking, l’espansione di strutture e di servizi online e la virtualizzazione di processi fisici.

Ha poi indagato riguardo le diverse strategie adottate dalle aziende di fronte a shock imprevisti. È emerso come le trasformazioni generate nell’organizzazione del lavoro si differenzino secondo due distinte variabili, indipendentemente dal settore economico di appartenenza: la tipologia di attività e il livello di digitalizzazione dell’azienda. Il risultato ha fatto emergere due modelli opposti e polarizzanti: da una parte, riduzione nella operatività anche nei modelli di business slegati dal mondo fisico e con scarse capacità digitali; dall’altra un’ulteriore spinta alla virtualizzazione per i modelli di business legati al mondo fisico e con una forte propensione al digitale.

“Questa ricerca ci dice che anche nei momenti di incertezza non solo è fondamentale agire, ma è possibile creare organizzazioni più resilienti e più sostenibili. In questo senso la trasformazione digitale, insieme alle relative competenze, svolge il ruolo cruciale di abilitatore” ha dichiarato Gianmatteo Manghi, Amministratore Delegato di Cisco Italia.

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