Piccolo Teatro di Milano vanta una biglietteria smart, grazie alla tecnologia Secutix

Secutix, il fornitore europeo di soluzioni digitali avanzate per il settore del live entertainment, è stata scelta come piattaforma tecnologica per la digitalizzazione del sistema di biglietteria dalla Fondazione Piccolo Teatro di Milano – Teatro d’Europa. Oggetto di gara pubblica, il contratto prevede l’utilizzo della soluzione SaaS, Software as a Service, S-360 di Secutix per l’emissione di biglietti e abbonamenti, insieme a funzionalità di marketing, che consentirà al Teatro la gestione di ogni aspetto dei propri spettacoli.

Secutix e il Piccolo Teatro di Milano

La volontà di Piccolo Teatro di Milano è di integrare il ticketing nell’ecosistema aziendale. Questo acquisendo maggiore autonomia e competenza in tema di ticketing e rivedendone con l’occasione i processi nell’ottica della digitalizzazione. Tutto ciò avrà un riflesso positivo anche per il pubblico in termini di customer journey. Piccolo Teatro di Milano – Teatro d’Europa potrà ora monitorare in tempo reale gli interessi e le aspettative del proprio pubblico. Inoltre potrà interagire in maniera appropriata e non invasiva con esso. Questo grazie alla possibilità di strutturare campagne per offrire esperienze personalizzate e informazioni su eventi di interesse, in un’ottica di fidelizzazione.

Secutix ha dichiarato che l’adozione delle piattaforme digitali consentirà al settore culturale nel suo complesso di dimezzare i tempi per tornare ai livelli pre-pandemia. I due anni di restrizioni hanno rivoluzionato anche il modo di approcciarsi al pubblico e ora più che mai, i musei e le istituzioni culturali hanno bisogno di una soluzione tecnologica agile in grado di rispondere e reagire in modo efficiente. Secutix ha aggiornato la propria piattaforma e introdotto diverse innovazioni che aiuteranno teatri, musei e gallerie a rendere la loro pianificazione a prova di futuro.

“Il Piccolo Teatro di Milano Teatro d’Europa raccoglie la sfida del digitale nella convinzione che innovazione e cultura siano oggi un binomio inscindibile. La soluzione di Secutix risponde perfettamente alle nostre esigenze, con un respiro internazionale: ci consente di gestire in maniera flessibile gli eventi, elaborando grandi volumi di dati fondamentali e delineando le tendenze, e sarà certamente un supporto fondamentale per la nostra crescita”, ha affermato Alessandro Borchini, Direttore Comunicazione e Marketing del Piccolo Teatro di Milano – Teatro d’Europa.

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