L’intelligenza artificiale generativa (Gen AI) sta cambiando rapidamente la Quality Engineering (QE), un campo essenziale per garantire la qualità del software. Secondo il World Quality Report 2024, il 68% delle aziende ha già adottato la Gen AI per migliorare l’automazione dei test, accelerare i processi e adattarsi alle nuove necessità imposte dagli ambienti Agile.
I principali dati del World Quality Report 2024
Il report sottolinea un crescente interesse delle aziende verso la Gen AI: il 68% degli intervistati utilizza questa tecnologia per potenziare la Quality Engineering o sta definendo strategie per espanderne l’impiego. La Gen AI ha un impatto evidente sull’automazione dei test, rendendoli più veloci e precisi; infatti, il 72% delle aziende riporta un miglioramento dei processi grazie alla sua implementazione. Questo nuovo approccio permette di ottimizzare le risorse e garantire una qualità del software più elevata in tempi ridotti, un aspetto cruciale in contesti di sviluppo Agile.
Il costante aggiornamento delle competenze si rivela fondamentale in un ambiente in rapida evoluzione. L’82% delle organizzazioni ha introdotto programmi di formazione specifici per la Quality Engineering, ma solo il 50% monitora l’efficacia di questi corsi. Le competenze chiave riguardano la Gen AI, la collaborazione interfunzionale e le metodologie Agile. L’aggiornamento continuo è cruciale per restare competitivi e adattarsi ai cambiamenti tecnologici che ridefiniscono la QE.
Nonostante i progressi, molte aziende incontrano difficoltà nell’automazione dei propri ambienti di test. Secondo il report, il 57% delle organizzazioni fatica a implementare strategie di automazione complete, mentre il 64% continua a basarsi su sistemi legacy che ostacolano il progresso della Quality Engineering. La persistenza di questi ostacoli evidenzia la necessità di soluzioni flessibili e adattabili per ridurre la dipendenza da infrastrutture obsolete.
Lento progresso su sostenibilità e Green IT
Il report evidenzia un aspetto importante: la sostenibilità resta una priorità, ma solo il 25% delle aziende misura l’impatto ambientale dello sviluppo IT e il 44% monitora le attività di testing. Inoltre, solo il 34% degli intervistati ha implementato pratiche di Quality Engineering volte a promuovere la sostenibilità. Per avanzare, le aziende dovrebbero adottare strategie di Green IT e monitorare attentamente l’impatto ambientale lungo tutto il ciclo di vita del software.
“I dati del World Quality Report di quest’anno sottolineano il ruolo crescente dell’AI e delle tecnologie emergenti nel campo della Quality Engineering, ma rivelano anche una chiara necessità per le aziende di riconoscere e comunicare il valore strategico dell’ingegneria della qualità”, dichiara Muhi Majzoub, EVP e Chief Product Officer di OpenText. “Man mano che la tecnologia evolve, OpenText si impegna a supportare le aziende nell’integrazione di soluzioni avanzate di gestione del ciclo di vita del software grazie alla Gen AI, assicurando al contempo che la QE rimanga in prima linea nel guidare il successo di business”.
“Gli strumenti e le soluzioni di Gen AI stanno rapidamente guadagnando terreno tra gli ingegneri della qualità, supportandoli nel loro ruolo e consentendo loro di concentrarsi su attività a maggiore valore aggiunto”, aggiunge Mark Buenen, Global Leader, Quality Engineering and Testing di Sogeti. “Il World Quality Report di quest’anno evidenzia un cambiamento significativo: la maggioranza degli intervistati utilizza già attivamente la Gen AI nei propri processi di Quality Engineering o sta pianificando roadmap di implementazione. Oltre ai benefici comprovati in termini di efficienza e qualità del codice, la Gen AI ha il potenziale per accelerare ulteriormente la trasformazione della Quality Engineering, creando nuovo valore sia per i clienti sia per gli utenti finali”.
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