Nei primi sei mesi del 2024, i pagamenti digitali in Italia hanno raggiunto un valore complessivo di 223 miliardi di euro.
Il dato, in aumento dell’86% rispetto all’anno precedente, conferma una crescita solida del settore, anche se in lieve rallentamento rispetto al +13% registrato nello stesso periodo del 2023. Questi numeri sono emersi dalla ricerca presentata dall’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano.
Crescita dei pagamenti digitali in Italia nel 2024
Secondo i dati dell’Osservatorio, la previsione per l’intero anno 2024 stima che il valore complessivo dei pagamenti digitali con carta possa raggiungere tra i 465 e i 475 miliardi di euro, con una crescita attesa tra il 7% e il 9%.
Tuttavia, il numero di transazioni è aumentato in modo ancora più significativo: 52 miliardi di operazioni effettuate nei primi sei mesi del 2024, con un incremento del 156%. Questo ha comportato una riduzione dello scontrino medio, che è sceso a 4.280 euro rispetto ai 4.550 euro dello stesso periodo del 2023, segno di un utilizzo sempre più frequente delle carte per acquisti di valore contenuto.
I pagamenti contactless e con smartphone
Una parte significativa della crescita è legata all’aumento dei pagamenti contactless, che oggi rappresentano quasi il 90% delle transazioni con carta nei negozi. Il valore transato tramite contactless ha superato i 130 miliardi di euro, con una crescita del 23%.
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Anche i pagamenti da smartphone e dispositivi wearable (indossabili) hanno registrato un notevole aumento, attestandosi a 199 miliardi di euro nel primo semestre del 2024, con un incremento del 58%. Il numero di operazioni tramite smartphone ha superato i 760 milioni, con una crescita del 68%.
Nonostante la crescita del settore, i costi di accettazione dei pagamenti elettronici continuano a rappresentare una sfida per gli esercenti. Le commissioni sulle transazioni variano, in media, da meno dello 0,9% per negozi con uno scontrino medio di 5 euro, fino a oltre l’1,2% in casi con transazioni di maggiore valore. Per risolvere il problema, è stato firmato un protocollo di intesa tra rappresentanti degli esercenti e operatori dei servizi di pagamento, con l’obiettivo di rendere più comprensibili e confrontabili i costi di accettazione.
Sul fronte dell’innovazione, si registra una crescita dell’utilizzo di Software POS, soluzioni che trasformano dispositivi Android o iOS in terminali di pagamento contactless. A fine 2023, si contavano 38.000 terminali abilitati, un numero ancora contenuto ma in forte espansione, soprattutto tra chi richiede flessibilità per i pagamenti in mobilità.
Pagamenti da conto a conto (A2A)
Infine, i pagamenti da conto a conto (A2A) rappresentano un trend emergente anche in Italia. Questi sistemi, già ampiamente utilizzati in mercati come India, Cina e Brasile, permettono transazioni dirette tra conti bancari senza passare attraverso le carte. Le A2A offrono una user experience migliorata e costi più contenuti, soprattutto per i pagamenti online. Inoltre, si prevede che strumenti come le Stablecoin e le valute digitali delle banche centrali, come il Digital Euro, possano accelerare ulteriormente la diffusione di questi metodi di pagamento in Europa.
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