Il nuovo store di Vans a Londra introduce un sistema di pagamento tap to pay completamente digitalizzato, eliminando le tradizionali casse fisiche. La tecnologia implementata consente ai clienti un’esperienza di acquisto più fluida e immediata.
Il Tap to Pay di Vans Londra: un modello di vendita senza casse tradizionali
Vans ha rinnovato il suo flagship store in Oxford Street con un’innovativa strategia mobile-first. Grazie alla collaborazione con Retail Reply, specializzata in soluzioni tecnologiche per il retail, il negozio ha eliminato le casse fisiche, affidando il pagamento ai sales assistant tramite dispositivi mobili.
La soluzione si basa su Tap to Pay su iPhone, che trasforma gli smartphone in terminali di pagamento. I clienti possono pagare in modalità contactless utilizzando carte di credito, Apple Pay o altri wallet digitali, senza bisogno di hardware aggiuntivo.
Il sistema adottato da Vans garantisce pagamenti rapidi e sicuri. I sales assistant possono gestire l’intero processo direttamente su iPhone, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’interazione con i clienti.
Questa trasformazione digitale permette un’esperienza d’acquisto più dinamica e coinvolgente. L’assenza di casse fisiche libera spazio nel negozio, valorizzando il design e le aree dedicate all’interazione con il marchio, come la zona skateboarding situata al centro dello store.
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L’apertura ufficiale del flagship store il 29 novembre 2024 segna un momento importante per Vans. La collaborazione con Retail Reply, attiva dal 2018, conferma l’impegno del brand nell’innovazione digitale per migliorare il rapporto con i clienti e ottimizzare i processi di vendita.
Questo modello potrebbe rappresentare il futuro del retail fisico, con negozi sempre più integrati con tecnologie mobile-first, pensate per rendere lo shopping più intuitivo e immediato.
