Salesforce
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Aziende
Sfruttando adeguatamente l’Intelligenza Artificiale si potrebbe trasformare la Pubblica Amministrazione Italiana
La Pubblica Amministrazione italiana è da sempre malvista per via delle sue lungaggini burocratiche, che spesso mettono di pessimo umore…
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Aziende
Dreamforce 2024: ecco tutte le novità annunciate da Salesforce
Si è ufficialmente conclusa l’edizione 2024 di Dreamforce, l’evento annuale di Salesforce tenutosi a San Francisco. In questo articolo vi…
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Aziende
Le innovazioni di Slack al Dreamforce 2024 nell’era degli agenti AI
Salesforce ha annunciato delle novità per Slack al Dreamforce 2024. Grazie ora a un’unica interfaccia di conversazione, i team di…
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News
Salesforce annuncia Agentforce, la sua Intelligenza Artificiale
L’azienda californiana Salesforce ha presentato Agentforce, una nuova Intelligenza Artificiale di sua proprietà che promette di superare i vecchi chatbot…
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Software
Salesforce presenta Einstein Service Agent: il futuro dell’assistenza clienti autonoma
Salesforce ha annunciato il lancio di Einstein Service Agent, il primo agente AI completamente autonomo per il servizio clienti, progettato…
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Aziende
L’Intelligenza Artificiale rivoluziona il marketing in Italia, ma le sfide restano
L‘intelligenza artificiale (AI) è diventata una priorità per i professionisti del marketing in Italia, ma non senza difficoltà. Questo è…
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Interviste
I dati per aumentare la loyalty dei clienti: intervista a Johannes Tappeiner e Giacomo Bisoffi di Dr. Schär
I dati non sono solo freddi numeri — anzi, possono diventare la base per stringere relazioni e creare una comunità.…
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Software
Salesforce World Tour Milano 2024: le aziende pronte per diventare AI Enterprise
Il Salesforce World Tour Milano è tornato al MiCo Centro Congressi per l’edizione 2024, accogliendo oltre 4.000 partecipanti tra leader…
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Aziende
L’AI al centro del servizio clienti in Italia: la sesta edizione del Report State of Service di Salesforce
La sesta edizione del report State of Service di Salesforce, leader mondiale nel settore CRM basato sull’AI, ha esaminato le…
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Cloud
Salesforce Zero Copy e Zero Copy Partner Network: supporto per data warehouse e nuovi partner
Salesforce annuncia Salesforce Zero Copy Partner Network, un ecosistema globale di aziende operanti nel settore della tecnologia che realizzano integrazioni…
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