assistenza clienti
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Aziende
21 Luglio 2022Marzia Ramella
Indagine Digi: il fattore umano è centrale nel Customer Care dell’operatore mobile
Dalle risposte dei 150.000 clienti presi in esame dall’indagine Digi, emerge come, grazie al supporto di un operatore umano, il…
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News
7 Luglio 2022Martina Ferri
Assistenza clienti e AI conversazionale, nuove prospettive
L’assistenza clienti è uno dei parametri fondamentali per rendere un servizio o un’azienda davvero performanti. I consumatori misurano il loro…
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