Gruppo Lutech, pioniere nel settore digitale italiano, ha intrapreso un significativo viaggio di innovazione digitale e organizzativa insieme a Dolomiti Energia. L’obiettivo della partnership? Superare le barriere tecnologiche esistenti e fornire un solido sostegno alle emergenti iniziative di business.
In cosa consiste la partnership tra Gruppo Lutech e Dolomiti Energia
Il progetto si è concentrato sulla trasformazione digitale dei sistemi che supportano l’intero processo di meter to cash. L’intento è quello di migliorare la gestione del credito e del flusso di cassa. Grazie a questa collaborazione, Dolomiti Energia ha potuto beneficiare di strumenti e soluzioni tecnologiche all’avanguardia, che hanno permesso di ottimizzare la fornitura dei servizi energetici.
Tra gli obiettivi strategici raggiunti, si annoverano la fatturazione basata sui consumi effettivi, la riduzione dei tempi di emissione delle fatture, la diminuzione degli scarti e dei tempi di gestione. A questi si aggiunge la possibilità di introdurre nuovi modelli di business oltre alla semplice vendita di energia.
Le principali innovazioni hanno riguardato l’aggiornamento del software “SAP IS-U” alla versione più recente “SAP IS-U S/4 HANA” su Cloud Azure, l’implementazione di una nuova soluzione di Meter Data Management per la gestione delle misurazioni (compresi i dati dai contatori 2G), e la conversione del sistema “SAP SD” alla versione “SAP SD S/4 HANA”, centralizzando così le operazioni di fatturazione e vendita.
La migrazione dei dati dai vecchi ai nuovi sistemi digitali, che ha coinvolto un archivio storico di sei anni di servizi, ha interessato oltre un milione di impianti energetici e 733.000 clienti. Il tutto con un impatto su 1,7 milioni di installazioni e 27 milioni di letture di contatori.
Soddisfazione condivisa da ambo le parti
DI seguito riportiamo le dichiarazioni di Angela Pinciroli, Head of Energy, Utilities and Transportation Industry del Gruppo Lutech:
“La sostenibilità rappresenta oggi un pilastro fondamentale nel nostro approccio al business e alla tecnologia. Attraverso questo ambizioso progetto con Dolomiti Energia, abbiamo adottato soluzioni digitali avanzate che non solo migliorano l’efficienza e l’efficacia dei processi aziendali ma promuovono anche la sostenibilità ambientale, permettendo di ridurre significativamente il consumo di energia e limitare la dispersione energetica. L’ottimizzazione dei processi è oggi uno degli strumenti più importanti per le organizzazioni come Dolomiti Energia che, ogni giorno, raccolgono grande mole di dati, per ampliare un percorso virtuoso e di innovazione sostenibile che contribuisca a minimizzare l’impatto ambientale, garantendo un servizio più verde e sostenibile ai 733.000 clienti”.
Questo invece il commento di Edoardo Fistolera, Chief Information and Digital Officer del Gruppo Dolomiti Energia.
“Il progetto è iniziato a maggio 2022 per dare un nuovo volto all’organizzazione applicando le tecnologie che la Digital Transformation mette oggi a disposizione. Un risultato importante, ottenuto insieme al Gruppo Lutech, che semplifica la gestione operativa delle nostre strutture, per offrire un servizio efficace ed efficiente, senza sprechi”.
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