InfoCert, la più grande Autorità di Certificazione europea, presenta i risultati di uno studio di impatto ambientale della propria piattaforma TOP (Trusted Onboarding Platform), la soluzione di onboarding che permette la completa digitalizzazione dei processi di identificazione e di firma. L’analisi è stata condotta da Spinlife, spin-off dell’Università di Padova, esperto in percorsi di sostenibilità ambientale per le aziende, e verificato e validato dall’Organismo di Certificazione CSQA.
La soluzione di onboarding InfoCert
Spinlife ha svolto uno studio di analisi del ciclo di vita (LCA) confrontando il servizio di Traditional Onboarding con quello di Digital Onboarding, con riferimento all’operazione rappresentativa di apertura di un conto corrente da parte di un utente. L’obiettivo è quello di confrontare gli impatti ambientali tra l’operazione tradizionale senza TOP, che prevede lo spostamento dell’utente fino al luogo deputato per l’operazione stessa, consumi generali legati al mantenimento operativo della sede e l’utilizzo di carta stampata per firma e conservazione dei contratti, e l’operazione digitale con TOP, caratterizzata da un processo totalmente dematerializzato.
Tutti i dati analizzati per le due tipologie di servizio provengono da letteratura scientifica, da InfoCert stessa e anche dal contributo di un grande gruppo bancario internazionale, che già da anni si avvale della piattaforma TOP di InfoCert per l’onboarding digitale dei clienti per l’apertura del conto corrente online. Sulla base di tali dati, l’analisi ha seguito un approccio dalla culla alla tomba, considerando quindi tutti gli impatti ambientali a partire dalla produzione primaria di materiali ed energia, fino alle fasi di utilizzo e fine vita.
I risultati hanno dimostrato che l’adozione di TOP, eliminando in toto l’uso di carta e la necessità di spostamenti in ogni fase del processo, grazie, ad esempio, ad identificazione da remoto e firma digitale, riduce complessivamente fino all’86% i kg di CO2 equivalente rispetto al metodo tradizionale. CSQA ha eseguito la verifica finalizzata ad attestare la conformità dello studio ai principali standard internazionali di riferimento, in particolare ai requisiti dettati dalla ISO 14040/14044, per la valutazione degli impatti ambientali legati al ciclo di vita (LCA) del servizio digitale TOP.
