Una ricerca di SAP Insights ha rivelato quali saranno i fattori che influenzeranno maggiormente il futuro del mondo del lavoro. Attualmente ci troviamo nel bel mezzo di un cambiamento irreversibile nel modo in cui le persone lavorano. Il progresso delle tecnologie e l’automazione presentano nuove sfide per i responsabili delle risorse umane (HR). I requisiti per attrarre nuovi talenti sono cambiati e la formazione è diventata un elemento fondamentale per il coinvolgimento dei dipendenti all’interno di un’azienda.
Attività ripetitive e facilmente quantificabili sono sempre più automatizzate. Proprio per questo motivo la formazione e l’apprendimento si stanno spostando verso abilità a maggior valor aggiunto per la persona, sui suoi bisogni, attitudini e valori. Lo studio svolto dal centro di ricerca SAP Insights, Six Drivers of the Future of Corporate Learning, ha evidenziato i sei fattori che influenzeranno il mondo del lavoro.
I sei fattori che secondo SAP Insights cambieranno il mondo del lavoro
I dipartimenti di formazione aziendale stanno ora riscoprendo le capacità di comunicare in modo efficace: entrare in empatia e riformulare le sfide stanno tornando alla ribalta. La nuova missione è quella di coltivare talenti che facciano ciò che le macchine, l’automazione e l’intelligenza artificiale non possono. Secondo lo studio di SAP Insights ci sono sei fattori che influiscono sul futuro della formazione e dell’apprendimento aziendale e oggi agiscono in pieno vigore:
La crescita esplosiva dell’elaborazione e della disponibilità delle informazioni
Oggi abbiamo accesso virtuale istantaneo a quasi tutte le informazioni, il che cambia il modo in cui vengono apprese le diverse competenze. Perché memorizzare quando puoi cercare quello che ti serve su Google? Non abbiamo più bisogno di imparare a memoria i fatti o di sapere come moltiplicare grandi numeri nella nostra testa. Di conseguenza i nostri ruoli non saranno più definiti da ciò che sappiamo. Mentre sarà di vitale importanza imparare ad adattarsi alla costante espansione dell’intelligenza artificiale specializzata.
Le reti organizzano il mondo
Con le innovazioni tecnologiche degli ultimi anni è diventato sempre più semplice per i dipendenti creare connessioni con i loro colleghi sia all’interno che all’esterno dell’azienda. Questo ha aumentato le opportunità di apprendimento dei dipendenti poiché più connessioni hanno tra di loro, maggiore è la quantità di informazioni che possono apprendere l’uno dall’altro.
Il lavoro è più incentrato sull’uomo, meno ripetitivo
L’automazione ha già eliminato intere categorie di impiego. Il lavoro ora si sta spostando verso compiti che richiedono competenze incentrate sull’uomo, tra cui collaborazione, ragionamento complesso, empatia, resilienza e creatività. I software del futuro avranno il compito di potenziare queste capacità aiutando i dipendenti nel loro lavoro.
La formazione aziendale sta raggiungendo un bacino più ampio di persone
Le aziende stanno iniziando a guardare oltre il tradizionale requisito di una laurea quadriennale per accedere a un pool più ampio di candidati. I responsabili HR stanno aggiornando l’offerta per formare le persone attraverso apprendistati, certificazioni, corsi online, lauree biennali e programmi sviluppati internamente. Dunque i titoli universitari potrebbero non essere più un requisito fondamentale per accedere ad alcune posizioni lavorative.
La formazione contestuale ed esperienziale onnipresente è possibile
Potenti modelli di apprendimento supportati da Intelligenza Artificiale, realtà aumentata o virtuale aiutano i dipendenti a sviluppare competenze e ottenere feedback quando è necessario. Esperienze di apprendimento immersive e ludiche aiutano le persone a imparare più velocemente.
Diversi ambiti della vita si fondono sotto un unico tetto digitale
I modi in cui le persone lavorano, giocano e imparano si fondono insieme sotto un unico tetto digitale. La tecnologia sta rendendo labili i confini tra privato e lavorativo. Le nuove tecnologie fanno si che i corsi siano personalizzati, divertenti e sempre accessibli.
La settimana della Human Experience Management
Proprio per fare il punto su una nuova cultura della crescita e dello sviluppo umano all’interno delle aziende, SAP e HRC Community organizzano con il contributo di analisti, aziende e Partner SAP, una settimana di appuntamenti dedicata ai temi dell’employee experience e al loro impatto sulle performance e sui risultati di business. Gli incontri online avranno luogo durante la settimana dal 20 al 24 giugno, uno al giorno, tra le ore 14 e le 15.
Nell’evento di apertura saranno trattate le sfide che le aziende devono affrontare lungo la strada che porta alla human experience management mentre, nei giorni successivi, si susseguiranno i Live Lab, laboratori a cura dei Partner SAP per calare il grande tema della employee experience all’interno di specifici scenari. Per maggiori informazioni è possibile visitare il sito ufficiale di SAP.
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