Vodafone Italia sigla un nuovo accordo con i sindacati

Vodafone Italia ha raggiunto un accordo con i sindacati per un contratto di espansione che mette la formazione al centro. Oltre un milione di ore di upskilling e reskilling per le 1.870 persone dei contact center. E sono previste altre 100 assunzioni in ruoli ad alto contenuto innovativo. Inoltre, premi di risultato e prepensionamenti volontari.

Vodafone Italia: nuovo accordo con i sindacati

Vodafone continua a investire nel capitale umano. Il percorso iniziato nel 2018, accelerato prima a dicembre 2020 e poi a maggio 2021, continua grazie al Fondo Nuove Competenze di Anpal e con la creazione della Vodafone Digital Academy.

 Ilaria Dalla Riva, direttore Risorse Umane e Organizzazione di Vodafone Italia spiega: “L’accordo, frutto di un dialogo costruttivo con i sindacati a testimonianza di un consolidato sistema di relazioni industriali, mette le persone al centro della trasformazione tecnologica investendo nella loro formazione. Fornire alle persone gli strumenti per rispondere con efficacia alle sfide del futuro, significa investire nella capacità dell’organizzazione di adattarsi al cambiamento e quindi nella sua sostenibilità complessiva”.

Il nuovo contratto di espansione prevede formazione continua per i 1.870 dipendenti dei contact center: un milione di ore per migliorare le skill dei lavoratori. Infatti è prevista a parità di retribuzione una riduzione oraria del 25% del tempo di lavoro. Che sarà dedicata a rafforzare le competenze nella gestione della relazione con il cliente e a svilupparne per nuovi ruoli. I programmi saranno certificati da Luiss Business School, avranno una durata di 18 mesi a partire da settembre 2021. Prevedono anche il rilascio di Open Badge che attestano le competenze acquisite e il livello di conoscenza della lingua inglese.

Nell’accordo è prevista anche l’assunzione di almeno 100 nuove figure con contratto a tempo indeterminato entro marzo 2023. Nelle aree aziendali che riguardano le funzioni tecnologiche, commerciali e di staff. E prestando particolare attenzione alle donne nella STEM.

Infine, si stabilisce un premio di risultato con validità triennale e di valore crescente di anno in anno. L’accordo prevede anche la possibilità di accedere al prepensionamento anticipato. Chi matura il diritto alla pensione entro i cinque anni successivi alla risoluzione del rapporto di lavoro, può percepire un importo corrispondente al trattamento di pensione che spetterebbe loro in base alle vigenti regole.

Una dimostrazione di puntare sul capitale umano da parte di Vodafone Italia.

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