Il Black Friday offre grandi opportunità per i brand, ma una strategie di marketing errate possono generare perdite finanziarie e svalutare il marchio. Molti errori derivano da campagne affrettate e dall’illusione che aumentare le vendite sia sempre sinonimo di successo. Ecco perchè abbiamo chiesto a GH srl alcuni consigli di marketing in vista dell’imminente Black Friday 2024.
Strategie di marketing per il Black Friday 2024: i consigli di GH
Con l’avvicinarsi del Black Friday, come ribadito da GH srl, è fondamentale pianificare strategie pubblicitarie mirate per ottenere un reale ritorno sull’investimento.
È bene ricordare che il Black Friday, originariamente nato come evento statunitense, è ora globale. Oltre agli acquisti fisici, domina quindi anche il commercio online. Tuttavia, molte aziende approcciano l’evento senza un piano preciso, spingendo offerte senza una visione strategica. Questo comportamento rischia di:
- Svalutare il brand con sconti eccessivi.
- Generare costi pubblicitari elevati, difficili da compensare.
- Attrarre clienti occasionali, i cosiddetti opportunity seeker, che non generano acquisti ricorrenti.
Secondo Adobe Analytics, nel Black Friday 2023, le vendite online negli Stati Uniti hanno superato i 38 miliardi di dollari (+7,8% rispetto all’anno precedente). In Europa, nei principali mercati, l’incremento medio è stato del 14%. Nonostante la crescita, molte aziende non sfruttano questo periodo in modo ottimale.
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La fidelizzazione è più importante del volume
Federico Giannini, CEO di GH Srl, sottolinea come puntare esclusivamente all’aumento delle vendite possa essere controproducente. Per massimizzare i risultati, occorre focalizzarsi sulla qualità dei clienti acquisiti. Strategie disordinate, spesso guidate dalla paura di perdere opportunità (FOMO, Fear Of Missing Out), comportano:
- Clienti abituati a comprare solo in sconto, danneggiando il valore percepito del marchio.
- Un aumento dei costi pubblicitari, che limita il ritorno sull’investimento.
Tra i canali pubblicitari, l’email marketing si dimostra particolarmente efficace. Questo strumento consente di raggiungere il pubblico abituale con costi bassissimi, garantendo una comunicazione mirata e costante. È essenziale anche utilizzare gli stessi canali abituali per mantenere coerenza con il resto dell’anno.
Pianificazione: quando e come agire
Per sfruttare al meglio il Black Friday, le aziende dovrebbero:
- Predisporre offerte con largo anticipo, integrandole in una strategia annuale più ampia.
- Valutare attentamente i margini di profitto e allocare un budget pubblicitario realistico.
- Evitare di svalutare il brand con sconti aggressivi.
Chi ha già esperienza con le sponsorizzazioni durante la Cyber Week dovrebbe analizzare i dati degli anni precedenti per calibrare gli investimenti. Per i nuovi partecipanti, è consigliato un approccio esplorativo, con simulazioni di diversi scenari (best, middle e worst case).Insomma, il Black Friday è una vetrina importante, ma deve essere affrontato con attenzione. Gli errori più comuni derivano dalla mancanza di pianificazione e dalla pressione a partecipare a tutti i costi. L’obiettivo principale deve essere la redditività a lungo termine, non solo l’aumento temporaneo delle vendite.
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