Per il 2025 si prevede che l’Intelligenza Artificiale possa apportare grandi cambiamenti ai settori di viaggi e al settore Travel & Environment. Come ha già fatto con numerosi altri settori, anche in questi due l’AI sarà determinante nell’apportare importanti cambiamenti, soprattutto per quanto riguarda l’anno che verrà.
Secondo SAP Concur, azienda leader nelle soluzioni di gestione aziendale, l’anno prossimo vedrà le aziende spingere sull’acceleratore per rendere i processi più efficienti, sicuri e integrati. L’obiettivo è quello di ottimizzare i costi e di rispondere alle nuove esigenze dei professionisti.
L’AI e il settore dei viaggi e del T&E: il futuro per il 2025
Il ruolo strategico dell’AI per automazione e sicurezza
Dopo diversi anni di dibattito e hype, l’AI diventerà nel 2025 sostanzialmente essenziale per qualunque settore, e sarà in grado di supportare i professionisti ma senza sostituirli completamente. Le sue applicazioni principali, afferma SAP Concur, riguarderanno principalmente la compilazione automatica delle note spese, l’approvazione in tempo reale delle fatture e l’identificazione di eventuali anomalie di spesa.
Secondo il SAP Concur Global Business Travel Survey, il 95% dei viaggiatori d’affari si dichiara favorevole all’introduzione dell’Intelligenza Artificiale per semplificare i processi di viaggio e gestione delle spese. Ma il suo utilizzo sarà prevalentemente focalizzato su attività specifiche e meno sull’integrazione completa nei flussi di lavoro.
Nel 2025 inoltre, le imprese intensificheranno gli investimenti in soluzioni basate sull’intelligenza artificiale generativa in modo da automatizzare i processi di T&E. Questo sarà cruciale per rispondere alle crescenti minacce informatiche, proteggere i dati sensibili e garantire la conformità normativa.
Il focus sull’automazione sarà centrale anche nella gestione della reportistica: i tradizionali report di spesa verranno sostituiti dai cosiddetti “rapporti di eccezione”. Essi potranno segnalare esclusivamente anomalie rispetto alle politiche aziendali.
Ciò semplificherà il lavoro dei manager, riducendo i compiti manuali e migliorando l’efficienza degli audit. Inoltre, l’automazione promette di prevenire errori e frodi, ottimizzando al contempo l’utilizzo degli stanziamenti aziendali in un contesto di ritorno massiccio ai viaggi d’affari.
Ottimizzare i viaggi aziendali, tra l’innovazione e la sicurezza
Ma con l’aumento del volume dei viaggi d’affari, le aziende punteranno a massimizzare il valore delle trasferte ottimizzando i propri budget. Le diverse soluzioni integrate offriranno trasparenza sulle spese, prevenzione di errori e conformità alle politiche aziendali.
I viaggiatori, come sostenuto nel lavoro di SAP Concur, necessiteranno di notifiche in tempo reale per affrontare i differenti imprevisti come gli eventi climatici estremi o le problematiche geopolitiche. Le piattaforme integrate consentiranno alle aziende di migliorare l’esperienza utente, fornendo assistenza tempestiva e personalizzata.
Adottare nuove tecnologie in modo sicuro sarà una delle principali sfide del 2025. Strumenti come la Web Application Isolation, in grado di separare le applicazioni aziendali dai dispositivi non gestiti, rappresentano un passo fondamentale per proteggere i dati senza compromettere la produttività.
Questo approccio sarà cruciale in un contesto caratterizzato dall’aumento dei dispositivi IoT e delle minacce informatiche. Le aziende che riusciranno a bilanciare innovazione e sicurezza saranno meglio posizionate per affrontare un mercato in rapida evoluzione.
2025 e futuro in rapida evoluzione con l’AI per il settore viaggi T&E
Il 2025 sarà l’anno in cui l’innovazione tecnologica nel settore T&E si farà altamente concreta. Le organizzazioni più lungimiranti adotteranno strategie che uniscono efficienza operativa e protezione dei dati, sfruttando l’intelligenza artificiale e l’automazione per ottenere un vantaggio competitivo.
La capacità di adattarsi velocemente ai cambiamenti e di implementare tecnologie avanzate in modo efficace sarà determinante per il successo a lungo termine. In un panorama sempre più caratterizzato da un passaggio al digitale, le aziende dovranno investire nella trasformazione tecnologica per rimanere competitive e soddisfare le crescenti aspettative dei professionisti in viaggio.
Con una combinazione di innovazione e sicurezza, conclude infine SAP Concur, il settore T&E si appresta a vivere una vera rivoluzione, destinata a ridefinire le modalità operative delle aziende e a migliorare l’esperienza complessiva dei viaggiatori.
- SUONO RICCO E AVVOLGENTE: goditi un’esperienza audio migliorata con voci più nitide e bassi più profondi per un’esperienza Echo Dot immersiva.
- MUSICA E PODCAST: ascolta musica, audiolibri e podcast da Amazon Music, Audible, Apple Music, Spotify e molto altro, tramite wi-fi o Bluetooth.
- FELICE DI AIUTARTI: chiedi ad Alexa le previsioni del tempo, di impostare dei timer, di rispondere alle tue domande o semplicemente raccontarti barzellette.
- LA TUA CASA INTELLIGENTE, SEMPRE PIÙ SEMPLICE: controlla i dispositivi per Casa Intelligente compatibili con la tua voce o imposta routine per azioni basate sulla temperatura.
- MIGLIORI INSIEME: sincronizza più dispositivi Echo compatibili o associa Fire TV per la massima esperienza visiva.