HP annuncia nuovi servizi per dare supporto alle aziende, specie durante questo momento storico in cui metà della forza lavoro sta lavorando da casa. I nuovi sistemi per il supporto e i servizi per il monitoraggio attivo degli endpoint permettono di lavorare in smart working senza problemi.
I servizi HP per il supporto alle aziende
Metà dei dipendenti a livello globale lavora da casa. Questo significa che i team IT devono gestire carichi di lavoro senza precedenti, con sfide rese complesse dalla repentinità del passaggio al lavoro da remoto dovuta alla pandemia. Gestire, proteggere e supportare tantissimi dispositivi informatici fuori dalla rete aziendale è complicato. Farlo spesso senza la possibilità di intervenire di persona rende tutto ancora più complicato.
HP ha da sempre fatto propria la volontà di aiutare i team IT a gestire i problemi e non si tira indietro ora che la sfida diventa più complessa. Anzi offre un nuovo portafoglio di soluzioni ai team IT. Il punto di partenza sono i dati, come accade sempre più spesso. Con HP TechPulse, i sistemisti possono raccogliere i dati di telemetria e applicare analytics e deep learning, per gestire al meglio le risorse aziendali.
I nuovi servizi insight-driven
I servizi HP insights-driven annunciati recentemente includono:
- HP Active Care per l’assistenza e la manutenzione proattiva dei dispositivi
- HP Proactive Insights per il monitoraggio intelligente del parco macchine
- HP Proactive Endpoint Management per la gestione degli endpoint multi-OS
Infine, nel corso del CES 2021 HP ha annunciato la piattaforma HP Smart Support. Questo nuovo sistema aiuta a ridurre i tempi di chiamata al supporto HP: questa funzione è disponibile senza costi aggiuntivi. Con questo servizio, gli HP Customer Service Agent hanno accesso a insight sul dispositivo tramite telemetria basata sul cloud. HP Smart Support arriva a marzo.
Trovate ulteriori informazioni sul sito di HP. In questo nostro articolo potete invece leggere di tutte le novità presentate al CES 2021.
- Display: Schermo 27” FHD 1920 x 1080 a 60 Hz, IPS con retroilluminazione LED, Antiriflesso, Comandi su Schermo
- Tempo di risposta: 5 ms on/off
- Regolazione: Inclinazione da +5 a +35°, Altezza fino a 150 mm, Pivoting
- Connessioni: DisplayPort, HDMI e VGA
- Contenuto confezione: Monitor, Cavo di alimentazione CA; Cavo DisplayPort 1.2; Documentazione; Cavo VGA; Cavo da USB Type-C ad A