Al giorno d’oggi ove i cambiamenti e le sfide sono all’ordine del giorno, le aziende devono fare una profonda riflessione sul ruolo delle risorse umane e di tutto ciò che vi sta intorno. Il dipartimento HR infatti sta via via assumendo sempre più importanza e sta emergendo come attore chiave nella trasformazione aziendale.
Questo è quanto emerge in parte dal lavoro di Frida Mura, Head of Sales HR Solution di Archiva Group. Ella, nel suo lavoro, ha analizzato di come le HR stiano evolvendo a risorsa strategica essenziale per tutte le aziende.
La riflessione sulle risorse umane: risorsa strategica per le aziende
Come spiega Frida Mura nel suo elaborato, il ruolo delle risorse umane è ormai sempre più cruciale e strategico per tutte le aziende. Queste ultime non possono più vedere i reparti HR solo come un supporto alle attività, ma sono tenute a compiere una profonda riflessione sul ruolo ed entrare nell’ottica delle idee che le HR sono una risorsa strategica fondamentale.
Il cambio di mentalità è fondamentale per le aziende per trasformare le HR da mera entità operativa a un effettivo dipartimento strategico. Questo cambio di ruolo permetterà alle HR di influenzare maggiormente la crescita dell’azienda, guidandola nella direzione del benessere e del profitto. Frida Mura propone dunque tre pilastri fondamentali per questa ridefinizione: consulenza, digitalizzazione e automazione.
BPMN e consulenza personalizzata
Per essere davvero efficaci, le HR devono adattare le loro soluzioni alle specifiche esigenze di ogni organizzazione. Attraverso un’approfondita consulenza e l’uso del Business Process Management Notation (BPMN), è possibile mappare i processi aziendali, migliorare il clima e il benessere interno e ottimizzare i costi.
Il BPMN, come illustrato nel lavoro di Frida Mura, consente di analizzare visivamente i flussi di lavoro, identificando inefficienze e migliorando la comunicazione tra i reparti. Questo approccio non solo aiuta a garantire la compliance normativa, ma rende anche le HR un partner strategico per raggiungere gli obiettivi di business.
Automazione delle risorse umane: passaggio cruciale della riflessione delle aziende
L’introduzione della Robotic Process Automation (RPA) ha rivoluzionato il modo di lavorare delle HR. Questo è fattibile anche sfruttando la tecnologia dell’Intelligenza Artificiale, che a oggi sta prendendo sempre più piede e si rivela sempre più fondamentale per le aziende.
L’automatizzazione di attività ripetitive come l’inserimento dei dati e la gestione delle note spese tramite l’RPA libera risorse preziose, afferma Frida Mura, e ciò consente ai team di concentrarsi su iniziative strategiche dal valore più elevato.
La digitalizzazione dei processi HR
La transizione digitale delle HR è una priorità assoluta per le aziende. Soluzioni tecnologiche come il workflow management permettono di eliminare la burocrazia cartacea e semplificare processi complessi, dall’onboarding alla gestione delle trasferte.
Questi strumenti sono in grado di ridurre errori, di migliorare la coerenza delle operazioni ed essi consentono una comunicazione più fluida all’interno dell’organizzazione.
Onboarding e sfide del Recruiting
In un mercato sempre più competitivo, trovare talenti altamente qualificati diventa sempre più una sfida, specialmente in settori come l’intelligenza artificiale e la cybersecurity. Le aziende devono rendere i processi di selezione più attrattivi e moderni, in modo da poter attirare più candidati. L’utilizzo di strumenti di AI per il pre-screening e le interviste video/audio migliora l’esperienza del candidato e ottimizza i tempi di selezione.
Anche l’onboarding e lo sviluppo delle competenze sono di importanza strategica per le aziende, afferma Frida Mura, Head of Sales HR Solution di Archiva Group. Attraverso piattaforme dedicate, le aziende possono mappare le competenze interne e pianificare percorsi di upskilling e reskilling. In questo modo, le risorse sono sempre allineate alla mission dell’azienda e agli obiettivi.
L’integrazione di tecnologie avanzate e consulenze su misura permette alle HR di trasformarsi in un pilastro strategico per l’innovazione e la crescita sostenibile. Attraverso un approccio basato su competenze e tecnologie, le risorse umane possono rispondere alle esigenze di un mercato in rapida evoluzione, contribuendo al successo aziendale a lungo termine.
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