Esendex arricchisce la sue proposte nell’ambito del messaging conversazionale con WhatsApp Business Platform. Forse meno conosciuta rispetto alla versione “consumer”, nasce per offrire alla aziende una soluzione completa e ricca di funzionalità. Infatti consente di creare e gestire conversazioni più efficienti e interattive con i clienti nei più diversi ambiti e settori.
WhastApp Business Platform, infatti offre alle aziende nuove opportunità per interagire con i clienti e rispondere alle loro domande prima, durante e dopo l’esperienza d’acquisto.
Esendex, ecco perché le aziende dovrebbero utilizzare WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform può essere gestita da più reparti aziendali, come, ad esempio, dal marketing, dal servizio clienti e dalle vendite in contemporanea. Offre numerose funzionalità aggiuntive ideal per realtà strutturate e di dimensioni medio-grandi.
Tra queste funzionalità si distinguono, infatti, la possibilità di integrare WhatsApp Business Platform con il proprio CRM, di creare chatbot. Ma anche personalizzare template per dar vita a conversazioni automatizzate su misura per il proprio business e molto altro ancora.
WhatsApp Business Platform può essere utilizzata in modo semplice e intuitivo tramite la piattaforma di mobile messaging di Esendex oppure può venire integrata tramite API.
“Ancora poco conosciuto in Italia, il conversational messaging, in cui noi crediamo fortemente, è considerato a livello internazionale sempre più strategico e WhatsApp Business Platform ci consente di mettere a disposizione delle aziende uno strumento per comunicare, che i clienti già conoscono e utilizzano, dunque, particolarmente interessante ed efficace”, ha dichiarato Carmine Scandale, Head of Sales di Esendex Italia. “Non potevamo, quindi, che essere in prima linea nell’inserire nella nostra offerta di soluzioni per la comunicazione mobile multicanale, già molto varia e completa, anche WhatsApp Business Platform, che ci permette oggi di aprire nuovi scenari, che crediamo possano essere cruciali anche per un prossimo futuro”.
- Marca: HP
- HP Uma CELN4020 250 G8
- Tipo di prodotto: NOTEBOOK_COMPUTER
- Colore: Nero