Con l’arrivo della stagione dello shopping, i dati del Data Breach Investigations Report 2024 di Verizon rivelano come il settore retail sia uno dei principali obiettivi degli attacchi informatici.
Attacchi informatici: crescono le minacce per il settore retail
La stagione tra novembre e gennaio rappresenta un periodo cruciale per il retail. Eventi come il Black Friday, le festività natalizie e i saldi generano un’impennata di vendite, favorita dalla crescita delle transazioni online. Questo boom espone le aziende a rischi crescenti, poiché l’enorme mole di dati gestiti attira l’attenzione degli hacker.
Il report di Verizon ha analizzato oltre 725 attacchi a imprese retail nell’ultimo anno. Di questi, 369 hanno comportato furti di dati. Gli attacchi si concentrano su falle nei sistemi, tecniche di social engineering (ingegneria sociale) e vulnerabilità delle applicazioni web. Nella maggior parte dei casi (96%), gli aggressori erano esterni alle aziende e mossi da motivazioni economiche (99%).
Pretexting e phishing: due tecniche a confronto
Tra le tecniche di social engineering, il pretexting supera il tradizionale phishing. Questo metodo si basa sull’uso di falsi pretesti per ingannare le vittime e ottenere informazioni sensibili. Il 38% delle violazioni ha riguardato credenziali di accesso, mentre il 25% ha compromesso dati di pagamento.
Sebbene i dati delle carte di credito restino un obiettivo, molti criminali puntano oggi a rubare credenziali o dati personali, sfruttandoli per accessi non autorizzati.
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Denial of Service e impatti operativi
Gli attacchi Denial of Service (DoS), che mirano a bloccare i sistemi, rappresentano un ulteriore rischio. Questi eventi non sempre causano furti di dati, ma compromettono la capacità operativa delle aziende, generando disservizi critici durante i picchi di vendita.
Le aziende retail devono rafforzare la sicurezza informatica. Le misure prioritarie includono:
- Formazione del personale per riconoscere tentativi di pretexting o phishing.
- Aggiornamento delle infrastrutture IT, spesso obsolete.
- Monitoraggio continuo e implementazione di soluzioni avanzate di protezione.
Queste strategie non solo evitano perdite economiche dirette, ma proteggono anche la reputazione delle aziende. La fiducia dei clienti dipende sempre più dalla sicurezza delle transazioni e dei dati condivisi.
Più in generale il report Verizon sottolinea l’urgenza di un’azione preventiva per il settore retail. Con l’aumento degli attacchi, investire nella sicurezza informatica diventa essenziale per garantire continuità operativa e proteggere la fiducia dei consumatori.
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