L’intelligenza artificiale (AI) sta emergendo come un pilastro fondamentale dell’economia globale, con previsioni che la indicano come potenziale rappresentante del 25% del PIL mondiale entro i prossimi due decenni. Questa previsione proviene da un report di Minsait, una società di Indra, che sottolinea il ruolo cruciale dell’AI nei vari settori economici, incluso quello assicurativo.
AI nel settore assicurativo: una crescita esplosiva
Sette compagnie assicurative su dieci hanno già implementato progetti di intelligenza artificiale, prevalentemente attraverso piattaforme di Deep Learning. L’AI generativa si colloca al terzo posto tra le tecnologie con il maggiore impatto futuro sul settore assicurativo, dopo la cybersecurity e la migrazione al cloud. Carlos Gutiérrez, responsabile Innovazione e AI di Plaiground (divisione di Minsait specializzata in intelligenza artificiale), prevede una rapida evoluzione delle applicazioni dell’AI, che diventeranno sempre più specifiche e addestrate per ogni proposta commerciale.
Minsait e l’evoluzione dell’AI nell’economia italiana
Roberto Carrozzo, responsabile dell’AI di Minsait in Italia, ha evidenziato l’impegno della società nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per diversi settori, inclusi le compagnie assicurative. Minsait ha introdotto un framework completo di governance dell’AI per le organizzazioni private e pubbliche, accelerando l’integrazione dell’AI nei processi aziendali e consentendo alle imprese di comprendere il reale ritorno sul business.
L’AI generativa è vista come un’opportunità per le compagnie assicurative, offrendo soluzioni innovative che ottimizzano il processo decisionale e migliorano l’efficienza. Questa tecnologia permette di anticipare e mitigare i rischi, individuare le frodi e accelerare la liquidazione dei sinistri. Tuttavia, questa capacità comporta anche delle sfide, come la regolamentazione, che influenzerà i modelli e le informazioni gestite.
Cambiamento culturale e tecnologico
Néstor Álvaro Gradillas, responsabile dell’Advanced Analytics del gruppo assicurativo Santalucía, ha sottolineato l’importanza di promuovere un cambiamento culturale e l’adozione tecnologica per sfruttare appieno le opportunità offerte dall’AI. Minsait sta lavorando su proposte per mettere i dipendenti al centro della strategia AI, sostenendo un luogo di lavoro basato su un ecosistema digitale e utilizzando l’AI per adattarsi agli scenari di cambiamento.
In conclusione, l’intelligenza artificiale si sta rapidamente affermando come una forza trainante dell’economia globale, con un impatto significativo in diversi settori, tra cui quello assicurativo. Le sfide regolamentative e culturali rimangono cruciali, ma la direzione è chiara: l’AI è qui per plasmare il futuro del commercio e dell’industria.
